Regler for webstedet

§1 Generelle betingelser

Disse servicevilkår gælder for tjenester, der leveres af administratoren via webstedet localo.com og alle underdomæner, herunder især https://app.localo.com. Disse regler definerer derfor typer, omfang og betingelser for levering af tjenester ad elektronisk vej af Localo Sp. z o.o. med hjemsted i Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polen, registreret i iværksætterregistret af distriktsdomstolen for Wrocław-Fabryczna i Wrocław, VI handelsafdeling i det nationale domstolsregister under nummer 0000880128 (i det følgende benævnt Localo). Forskrifterne udgør forskrifter i henhold til lov om elektronisk levering af tjenesteydelser.

Definitioner:

1. Service - hjemmesiden, der er tilgængelig på localo.com, samt alle dens sider og underdomæner, herunder især https://app.localo.com, alle administreret af administratoren, hvorigennem administratoren leverer de tjenester, der er specificeret i disse brugsbetingelser;
2. Administrator - Localo Sp. z o.o. i Wrocław med hjemsted på adressen: Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, aktiekapital: 5000 zł, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, registreret i det nationale domstolsregisters iværksætterregister under KRS-nummer: 0000880128;
3. Localo - Localo Sp. z o.o. i Wrocław med hjemsted på adressen: Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, aktiekapital: 5000 zł, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, registreret i det nationale domstolsregisters iværksætterregister under KRS-nummer: 0000880128;
4. Bruger - en fysisk person over 18 år eller en person, der er myndig i henhold til gældende lovgivning på det sted, hvor vedkommende er bosat. Mindreårige må kun bruge webstedet og de tjenester, der tilbydes herpå, med samtykke fra og under tilsyn af voksne (værger), samt en fysisk person, der driver en virksomhed, en juridisk person eller en enhed uden juridisk personlighed, som bruger tjenester, der leveres elektronisk af administratoren;
5. Login- eller registreringsformular - en formular, der er tilgængelig på webstedet eller på et eksternt websted, og som bruges til at oprette en konto;
6. Konto - et sæt ressourcer i administratorens IKT-system, der er markeret med et individuelt navn (login/e-mail) og en adgangskode, som brugeren har oplyst, og hvor brugerens data er gemt;
7. Aftale - aftale om administratorens levering af tjenester via tjenesten - indgået mellem administratoren og brugeren på grundlag af prislisten på ubestemt tid og i overensstemmelse med bestemmelserne i disse brugsbetingelser.
8. Forordninger - disse forordninger, i overensstemmelse med artikel 8 i lov af 18. juli 2002 om levering af tjenesteydelser ad elektronisk vej, dvs. af 6. februar 2020. (Lovtidende af 2020, punkt 344) - der definerer reglerne for brug af webstedet og tjenesterne;
9. Forespørgsel - en anmodning om analyse af en specifik sætning på et specifikt sted og sprog, som brugeren indsender via kontoen.
10. Elektronisk tjenesteydelse - udførelse af en tjenesteydelse uden parternes samtidige tilstedeværelse (på afstand) gennem overførsel af data på individuel anmodning fra tjenestemodtageren, der sendes og modtages ved hjælp af udstyr til elektronisk behandling, herunder digital komprimering, og datalagring, som udelukkende sendes, modtages eller udsendes via et telenet som defineret i telekommunikationsloven.
11. Kontrakt - den salgskontrakt, der indgås mellem Brugeren og Localo via Hjemmesiden for de Tjenester, der er beskrevet i afsnit 3 nedenfor, leveret af Localo.
12. Tjeneste eller tjenester - de tjenester, der leveres elektronisk af Localo som beskrevet i § 3 - § 5 nedenfor.
13. Prisliste - den aktuelle prisliste for en given type abonnement, der er offentliggjort på administratorens websted: https://localo.com/pricing, hvorimod hvis brugeren aktiverer det andet og efterfølgende slot:
    - mere end 15 dage før udløbet af faktureringsperioden, betaler 100% af abonnementsprisen for det pågældende slot,
    - mindre end 15 dage før udløbet af faktureringsperioden og mere end 7, betaler 66,6% af abonnementsprisen for det pågældende slot.
    - mindre end 7 dage før udløbet af faktureringsperioden, betaler du 50% af abonnementsprisen for det pågældende slot.
14. Faktureringsperiode - den periode, for hvilken brugeren betaler gebyrer for abonnementet på tjenesten. Afregningsperioden er en måned, regnet som 30 på hinanden følgende kalenderdage - i tilfælde af et abonnement for en periode på 1 måned og 12 måneder, regnet som 365 på hinanden følgende kalenderdage - i tilfælde af et abonnement for en periode på et år. Gebyrer for Abonnement for tjenester leveret på webstedet opkræves:
    - forud hver måned på den kalenderdag, hvor abonnementet begyndte i overensstemmelse med bestemmelserne heri i tilfælde af månedlige abonnementer,
    - forud årligt på den kalenderdag, hvor abonnementet begyndte i overensstemmelse med bestemmelserne heri i tilfælde af et årsabonnement.
15. Slot - funktionalitet i Tjenesten, som giver brugeren mulighed for at tilføje en aktiv Google User-virksomhedsprofil på den konto, som brugeren har oprettet som en del af det købte abonnement.

§2 Brug af tjenesten

1. Brugeren er forpligtet til at bruge webstedet i overensstemmelse med disse bestemmelser og på en måde, der er i overensstemmelse med gældende lovgivning samt regler om social sameksistens og god opførsel.
2. Alle handlinger, der foretages af brugeren, skal respektere tredjeparters personlige rettigheder.
3. Ved brug af tjenesten er brugeren forpligtet til at give sande og korrekte data og beskytte dem mod uautoriseret adgang.
4. Det er forbudt at offentliggøre tredjeparters personlige oplysninger på Tjenesten uden forudgående samtykke fra disse tredjeparter.
5. Brugeren må kun have én konto. Oprettelse af flere konti kræver udtrykkeligt samtykke fra administratoren.
6. Hver bruger og enhver tredjepart, der har adgang til tjenesten, skal afholde sig fra at kopiere, ændre, dele, overføre eller på anden måde bruge indholdet og databaserne på tjenesten uden for rammerne af begrænsningerne for rimelig brug.
7. Den adgangskode, der gør det muligt for brugeren at logge ind på webstedet, er privat og fortrolig. For at sikre kontrol over kontoen, beskytte den og forhindre uautoriserede personer i at overtage kontoen, bør brugeren ikke videregive adgangskoden eller oplysninger om den valgte betalingsmetode til nogen.
8. Enhver udveksling af adgangskoder mellem brugere er forbudt.
9. Forsøg på at indføre malware (malware, herunder bots, vira, spyware, "orme" osv.) i systemet er forbudt.
10. Ethvert indhold eller enhver aktivitet, der på nogen måde overtræder disse servicevilkår eller er uforenelig med tjenestens formål, kan rapporteres via e-mail: support@localo.com.
11. For at kunne bruge tjenesten er det nødvendigt at have en computer med følgende minimumskrav: Single Core 3.0GHZ-processor, 4 GB RAM, Nvidia GeForce 7xxx-serie grafikkort eller tilsvarende, og en webbrowser med LTE/4G-netværksadgang anbefales, samt et tastatur eller anden pegeenhed til at udfylde elektroniske formularer. Anbefalede krav: Duo Core-processor eller højere, 4 GB RAM, Nvidia GeForce 10xxx-seriens grafikkort eller tilsvarende og en webbrowser med LTE/4G-netværksadgang anbefales.

§3 Vilkår for brug af tjenesterne

1. Det er gratis at oprette en brugerkonto på webstedet.
2. Administratoren skal gøre sit bedste for at sikre, at de tjenester, som den leverer via webstedet, er fuldt ud tilfredsstillende for brugerne.
3. For at få fuld udnyttelse af tjenesten skal du læse og acceptere vilkårene og betingelserne for at få fuld udnyttelse af tjenesten.
4. Registrering af brugere på webstedet sker via webstedet med en login-formular ved at udfylde den med deres data (e-mailadresse), oprette en adgangskode, der sikrer en konto og klikke på knappen, der bekræfter registreringen, efter forudgående accept af disse bestemmelser.
5. En aftale om levering af tjenester, som administratoren ikke opkræver gebyrer for, anses for indgået, når brugeren trykker (klikker) på knappen, der bekræfter hans/hendes registrering på webstedet.
6. Administrator har ret til at opsige den i punkt 5 ovenfor beskrevne aftale, der er indgået med brugeren, med 14 dages varsel. Brugeren vil blive informeret om opsigelsen via e-mail til den e-mailadresse, der blev oplyst ved registreringen.
7. Oprettelse af en ny konto af en bruger, hvis tidligere konto er blevet slettet, kræver udtrykkeligt samtykke fra administratoren.
8. Hvis du opdager fejl i hjemmesidens funktionalitet, har du ret til at anmode om, at de fjernes ved at kontakte os via support@localo.com, baseret på fejlens art og kompleksitet.
9. Du kan til enhver tid opsige din konto på Tjenesten, og adgangen til Tjenesten og din konto vil blive givet indtil udgangen af den månedlige faktureringsperiode.

§ 4 Abonnement

1. Som følge af køb af et abonnement baseret på prislisten kan brugeren få adgang til yderligere funktioner på webstedet, der er angivet i dette afsnit og § 5.
2. Du kan efter eget valg købe et abonnement, der kan forlænges i en periode på en måned eller et år til de gældende gebyrer i henhold til prislisten.
3. For at aktivere og bruge abonnementet er det nødvendigt at have et betalingskort, der accepteres af betalingsoperatøren, eller en PayPal-konto. For at aktivere abonnementet skal brugeren tilføje et betalingskort og oplyse dets nummer, udløbsdato og CVV/CVC-kode og acceptere betalingsoperatørens vilkår og betingelser eller gennemgå betalingsproceduren via PayPal,
4. Brugeren køber et abonnement for en Slot, som han/hun har tilføjet på sin konto. Brugeren kan kun købe ét abonnement pr. slot. Brugeren kan tilføje mere end én slot til en konto og dermed købe mere end ét abonnement, som vil omfatte den samme faktureringsperiode, og i den første måned vil beløbet blive justeret i overensstemmelse med, hvornår faktureringsperioden for kontoen falder i overensstemmelse med § 1 p.13 . Brugeren kan til enhver tid tilføje eller fjerne et slot, hvilket svarer til at opsige abonnementet. Annullering af et abonnement for et slot påvirker ikke de abonnementer, som brugeren har aktiveret for andre bruger-slots. Når en Slot slettes, forbliver den aktiv indtil udgangen af faktureringsperioden. Sletning af yderligere slots sker straks, og den for meget betalte betaling krediteres.
5. Administratorens levering af tjenesterne fortsætter i Slot fra det tidspunkt, hvor du køber et abonnement, indtil det ophører som følge af:
   - brugerens deaktivering af abonnementet,
   - manglende penge på brugerens betalingskort og tre forgæves forsøg på at opkræve beløbet fra kortet,
   - udløbet af den periode, som abonnementet blev indgået for, i tilfælde af et enkelt abonnement for en periode på 12 måneder.
6. Når du deaktiverer dit abonnement for en bestemt slot, vil du have adgang til historiske data om den pågældende slot, men disse data vil ikke blive opdateret, før du genaktiverer dit abonnement. Hvis brugeren sletter et slot fuldstændigt fra sin konto, slettes alle data vedrørende dette slot uigenkaldeligt.
7. Når der tilføjes endnu et Slot i løbet af en faktureringsperiode, vil den anden og hver efterfølgende momsfaktura for abonnementer for dette Slot blive faktureret og udstedt på samme dato sammen med fakturaer for alle dine andre abonnementer.
8. Fakturaer vil blive sendt til den e-mailadresse, der blev brugt til at oprette kontoen på app.localo.com fra betalingsudbyderen til Localo - Paddle baseret:
   🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom
   🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, Irland
   🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA
9. Inden for 30 dage fra datoen for aktivering af det første abonnement for en given Slot, har brugeren ret til at annullere abonnementet uden at give nogen grund. Du skal derefter kontakte administratoren via e-mail på: support@localo.com eller via chat i applikationen og udtrykke ønsket om at modtage en refusion for aktivering af abonnementet. I dette tilfælde vil administratoren returnere det gebyr, der er betalt af brugeren inden for 14 dage fra datoen for annullering af abonnementet. Administratoren angiver, at brugere:
   - ikke kan anmode om refusion for andet og efterfølgende køb af abonnementer til den samme Google My Business-konto,
   - ikke kan anmode om mere end i alt tre refusioner for annullering af abonnementer uden grund.
10. Hvis abonnementet opsiges efter ovennævnte 30-dages periode, refunderes pengene ikke.
11. For at afmelde, deaktivere eller slette en plads, kan brugeren sende en besked, der informerer om en sådan hensigt til Localo: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polen, eller til e-mailadressen: support@localo.com, eller udføre de førnævnte handlinger inden for den relevante funktionalitet i tjenesten ved hjælp af den relevante knap.
12. Administratoren forbeholder sig ret til at indføre diskretionære salgsfremmende foranstaltninger vedrørende vilkår og priser for de tilbudte abonnementer. Administratoren informerer brugerne om vilkår og frister for salgsfremmende kampagner på en måde, som administratoren vælger, navnlig via kontoen, på webstedet eller via e-mail.

§5 Tjenestens funktionalitet

1. Analyseresultaterne præsenteres i form af diagrammer, rapporter, oversigter osv.
2. Det meste af analysen foregår i realtid, og det kan tage et par minutter at behandle den. Nogle af funktionerne, f.eks. estimeret trafik på webstedet eller søgeordsmængde, er hentet fra en forudberegnet database.
3. Administratoren forbeholder sig ret til at præsentere resultaterne af analyser, der ikke er foretaget i realtid.
4. Via din konto har du adgang til resultaterne af dine forespørgsler for de seneste tre måneder, men adgangen kan være begrænset til en kortere periode for brugere med gratis konti.
5. Administratoren oplyser, at analyserne og resultaterne udelukkende præsenteres til informationsformål, og at tjenesten er beregnet til ejere af Google-virksomhedsprofiler, som er i stand til at bruge dem korrekt. Analyserne må ikke anvendes som retningslinjer eller anbefalinger, og det er helt frivilligt at foretage sig noget på grundlag af de opnåede resultater. Derfor kan administratoren ikke holdes ansvarlig for brugen af de data, der er indhentet via webstedet, og resultaterne heraf.
6. Hvis kunden glemmer/taber den adgangskode, som han/hun har opgivet under registreringen, har han/hun mulighed for at bruge funktionen "Nulstil adgangskode", som genererer og sender en besked med et link til den e-mailadresse, der blev opgivet under registreringen, så han/hun kan nulstille sin adgangskode.
7. Hver konto er efter registreringen kun tildelt én bruger, og kun denne bruger er ejer af kontoen. Administratoren gør opmærksom på, at det ikke er muligt at overdrage, overføre eller på anden måde overføre (videresælge konti) eksisterende brugerkonti til andre enheder. Dette gælder også for eksisterende begrænsninger på kontoen. Administratoren gør også opmærksom på, at det ikke er muligt at dele den samme konto med flere brugere eller med andre tredjeparter.
8. Det nøjagtige og aktuelle omfang af funktionaliteten af tjenesten og tjenester, der tilbydes gennem den af administratoren, er tilgængelig på [https://localo.com/].

§6 Klager

1. Hvis brugeren, som er en forbruger som defineret i artikel 22, stk. 1, i den civile lovbog, mener, at administratoren ikke leverer sine tjenester i overensstemmelse med de tidligere aftalte regler, kan han indgive en formel klage. I et sådant tilfælde anmodes brugeren om at informere administratoren om alle de påståede overtrædelser, så administratoren kan præcisere sin holdning til sagen.
2. Alle formelle klager skal sendes med post til følgende adresse: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wrocław, Polen, eller via e-mail til support@localo.com.
3. Klagen skal indeholde dit navn og efternavn, en korrekt e-mail-adresse, en beskrivelse af de påståede overtrædelser og dine krav i forbindelse med dem. I tilfælde af en klage skal du angive årsagerne til klagen og de oplysninger, der er nødvendige for at identificere ordren.
4. Hvis det vurderes, at klagen ikke indeholder tilstrækkelige oplysninger, vil administratoren igen anmode om yderligere oplysninger fra brugeren, før der reageres på klagen.
5. Administratoren skal besvare klagen inden for 14 dage (gælder ikke for klager indgivet af kunder, der ikke er forbrugere). Svaret på klagen sendes via e-mail, medmindre brugeren anmoder om, at svaret sendes med posten.
6. Localo vil overveje klagen inden for 14 dage og informere om metoden til dens løsning I mangel af et svar fra administratoren inden for 14 dage, betragtes klagen som gyldig (gælder ikke for klager indsendt af brugere, der ikke er forbrugere).
7. For brugere, der er forbrugere i henhold til artikel 22 (1) i civilloven, kan en klage indgives inden for 12 måneder fra den dato, hvor brugeren aktiverede adgangen til tjenesten, eller fra datoen for levering af en faktura, der indeholder en forkert beregning af det skyldige beløb for levering og brug af tjenesten. Klager, der indsendes efter denne periode, vil ikke blive taget i betragtning, hvilket Localo straks skal underrette brugeren om.

§ 7 Udtrædelse af aftalen

1. Brugeren, som også er forbruger i henhold til artikel 22, stk. 1, i den civile lovbog af 23. april 1964. (Lovtidende 2017, punkt 459), har ret til at fortryde den aftale, der er indgået på afstand, uden begrundelse, inden for 14 dage fra datoen for indgåelse af aftalen om levering af tjenesteydelser ad elektronisk vej.
2. Ovennævnte bestemmelse finder ikke anvendelse i følgende tilfælde: levering af tjenesteydelser, hvor den erhvervsdrivende har udført tjenesteydelsen i overensstemmelse med forbrugerens udtrykkelige samtykke, hvis forbrugeren inden udførelsen af tjenesteydelsen er blevet informeret om, at han efter den erhvervsdrivendes udførelse af tjenesteydelsen vil miste retten til at træde tilbage fra aftalen, aftaler om levering af tjenesteydelser, hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, og som kan indtræffe inden udløbet af fortrydelsesfristen, aftaler om tjenesteydelser, der omfatter varer, som ikke er præfabrikerede, fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller anvendes til at opfylde forbrugerens egne individuelle behov, aftaler om tjenesteydelser, der omfatter varer, der går i stykker eller har en kort holdbarhedsperiode, aftaler om levering af tjenesteydelser, der omfatter varer, der leveres i forseglet emballage, som, når forbrugeren har åbnet den, ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, specifikke aftaler om levering af tjenesteydelser, der omfatter varer, som på grund af deres iboende karakter ikke kan adskilles fra andre varer efter levering, aftaler om tjenesteydelser vedrørende alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt på tidspunktet for indgåelsen af tjenesteydelsesaftalen og først kan leveres efter 30 dage, og hvis pris afhænger af udsving på finansmarkedet uden for den erhvervsdrivendes kontrol, aftaler, hvor forbrugeren udtrykkeligt har anmodet den erhvervsdrivende om at udføre hastende reparationer eller vedligeholdelsesarbejde. Hvis den erhvervsdrivende leverer andre accessoriske tjenesteydelser end dem, forbrugeren har anmodet om, eller leverer andre varer end reservedele, der nødvendigvis er nødvendige for at udføre reparationer eller vedligeholdelse, har forbrugeren ret til at fortryde aftalen for så vidt angår sådanne accessoriske tjenesteydelser eller varer, serviceaftaler vedrørende lyd- eller billedoptagelser eller software, der leveres i forseglet emballage, hvis emballagen åbnes af forbrugeren efter levering, aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler, aftaler indgået på en offentlig auktion, aftaler om tilrådighedsstillelse af bolig, bortset fra boligformål, transport af varer, biludlejning, restaurationsydelser eller tjenesteydelser i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis aftalen indeholder bestemmelser om en bestemt dag eller et bestemt tidsrum for opfyldelsen, aftaler om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et varigt medium, hvis opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og med hans anerkendelse af, at han har mistet sin ret til at fortryde aftalen (hvis forbrugeren har givet sit samtykke til, at opfyldelsen af aftalen påbegyndes i fortrydelsesperioden og har anerkendt, at han som følge heraf vil miste sin ret til at fortryde aftalen (artikel 2, stk. 38, stk. 13, i loven om forbrugerrettigheder).
3. For at fortryde aftalen skal du afgive en skriftlig erklæring via sneglepost eller e-mail inden for den lovbestemte frist på 14 dage fra aftalens indgåelse eller slette dine data fra webstedet ved hjælp af den relevante knap (felt).
4. Bestemmelserne om forbrugerens fortrydelsesret i disse vilkår og betingelser finder også anvendelse på en fysisk person, der indgår en aftale, der er direkte forbundet med hans/hendes erhvervsvirksomhed, hvis det fremgår af aftalens indhold, at den ikke er af erhvervsmæssig karakter for den pågældende person, hvilket navnlig skyldes genstanden for hans/hendes erhvervsvirksomhed. erhvervsvirksomhed, der er tilgængelig på grundlag af bestemmelserne i det centrale register og oplysninger om erhvervsvirksomhed.

§8 Beskyttelse af ophavsretten

1. Alle fotos og andre materialer (herunder tekster, grafik, logotyper osv.), der er tilgængelige i tjenesten, tilhører administratoren eller er blevet anvendt af administratoren med tilladelse fra de tredjeparter, der har ophavsret til dem.
2. Det er forbudt at kopiere fotos og andet grafisk materiale samt at genoptrykke tekster, der er tilgængelige i tjenesten, og at offentliggøre dem på internettet uden forudgående skriftligt samtykke fra administratoren eller en tredjepart, som har ret til de relevante ophavsrettigheder.
3. Det er også forbudt for alle tredjeparter at downloade grafisk materiale fra webstedet og bruge det til salgsfremmende eller kommercielle formål.
4. Enhver brug af ovennævnte materialer uden forudgående skriftligt samtykke fra administratoren eller en tredjepart, der har de relevante ophavsrettigheder, er ulovlig og kan danne grundlag for retslige skridt mod den pågældende person.

§ 9 Udelukkelse af ansvar

1. Administratoren kan ikke holdes ansvarlig for brugernes handlinger, som er i modstrid med disse brugsbetingelser, eller for brugernes manglende overholdelse af deres juridiske forpligtelser i overensstemmelse med obligatoriske lovbestemmelser.
2. Administratoren er ikke ansvarlig for skader, der skyldes, at brugeren ikke har givet fuldstændige, korrekte og ajourførte oplysninger.
3. Administratoren er ikke ansvarlig for misbrug af data, der er opnået gennem forespørgsler fra brugeren eller tredjeparter. De leverede analyser er specialiserede data og er beregnet til fagfolk. Ukorrekt brug af disse data kan give uønskede resultater.
4. Administratoren er ikke ansvarlig for skader, som brugerne pådrager sig som følge af force majeure i henhold til gældende bestemmelser i polsk lovgivning.

§10 Beskyttelse af personoplysninger

1. Localo informerer dig om, at de detaljerede vilkår og betingelser for databeskyttelsespolitikken er indeholdt i privatlivspolitikken, der er tilgængelig på siden om privatlivspolitik.
2. Bestemmelserne i lov af 10. maj 2018 om beskyttelse af personoplysninger i forbindelse med levering af tjenesteydelser ad elektronisk vej finder anvendelse på behandlingen af personoplysninger, medmindre andet er fastsat i bestemmelserne i lov af 18. juli 2002 om levering af tjenesteydelser ad elektronisk vej. Bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46 / EF (generel forordning) finder ligeledes anvendelse. om databeskyttelse), i det følgende benævnt (også EU-forordningen).
3. Administratoren har tilladelse til at behandle følgende personlige brugeroplysninger, der er nødvendige for at etablere, forme indholdet af, ændre eller afslutte juridiske forhold, bl.a.: Brugerens efternavn og fornavne; Login og adgangskode til systemet, IP-adresse; Korrespondanceadresse, hvis bestilleren repræsenterer en virksomhed og ønsker at modtage en faktura, desuden virksomhedens navn og hjemsted samt dens skatteidentifikationsnummer; Brugerens elektroniske adresser.
4. Den dataansvarlige er Localo.
5. Du accepterer, at Localo behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelse af Aftalen og håndtering af opsigelses- og klageprocessen. Samtidig gør Localo opmærksom på, at der i henhold til EU-forordningen ikke kræves særskilt samtykke til databehandling, hvis behandlingen af personoplysninger er nødvendig for at opfylde et af de formål, der er angivet i ovennævnte EU-forordning, dvs. i tilfælde af opfyldelse af en kontrakt, som den registrerede er part i, eller på anmodning af den registrerede, de aktiviteter, der er nødvendige for indgåelse af kontrakten.
6. Du giver også samtykke til behandling og overførsel af dine personoplysninger til enheder, der samarbejder med Localo med det formål at opfylde aftalen / levere tjenesterne.
7. Enhver person har ret til at få adgang til sine oplysninger og til at rette dem samt til at kontrollere behandlingen af sine oplysninger. Brugeren har ret til at anmode om ophør af behandlingen af de oplysninger, som han har givet, ved at slette dem fra databasen, men i dette tilfælde kan en yderligere gennemførelse af aftalen/tjenesten vise sig umulig, og Sælgeren kan ophøre med at sælge til Kunden.
8. For at opfylde kontrakter eller andre juridiske handlinger med brugeren kan Localo behandle andre data, der er nødvendige på grund af arten af den leverede tjeneste eller den måde, den afvikles på.
9. Det er frivilligt at afgive personoplysninger i login- og bestillingsformularen, men det er nødvendigt for at indgå og udføre aftalen/levere tjenesterne. Manglende levering af data vil medføre annullering af ordren.
10. De personoplysninger, som brugeren afgiver ved bestilling, behandles af Localo primært med henblik på korrekt opfyldelse af aftalerne og videregives ikke til tredjeparter, medmindre der er omstændigheder, der forpligter eller bemyndiger Localo til en sådan videregivelse i henhold til loven.
11. Brugerens personoplysninger kan også blive overført til enheder, der udfører aktiviteter i forbindelse med gennemførelsen af aftalerne.
12. Brugeren er forpligtet til at opdatere sine personlige data, der er leveret til Localo i forbindelse med levering af tjenester via hjemmesiden.
13. Brugeren kan kun på egne vegne acceptere at modtage kommercielle, salgsfremmende og markedsføringsmæssige oplysninger ved hjælp af elektronisk kommunikation, især e-mail, i overensstemmelse med loven om elektronisk levering af tjenester. I dette tilfælde kan brugerens personlige data også behandles af Localo med henblik på reklame, markedsundersøgelser og undersøgelser af adfærd og præferencer med det formål at forbedre kvaliteten af de tjenester, der leveres af Localo, hvilket også inkluderer det samtykke, som brugeren har givet udtryk for.
14. Localo behandler Kundens personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for etablering, udformning af indhold, ændring, opsigelse og korrekt udførelse af Kontrakterne.
15. Ved at acceptere de relevante klausuler i ordre- / loginformularen accepterer brugeren: (1) behandling af data til formål relateret til brugerens service og levering af tjenester fra Localo, (2) eventuelt også at sende til den e-mail-adresse, der er angivet af brugeren, oplysninger om produkter på https://localo.com/ og deres funktionaliteter.
16. I overensstemmelse med databeskyttelsesloven af 10. maj 2018 (Lovtidende 2018, punkt 1000) og på grundlag af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) sikrer vi beskyttelsen af alle personoplysninger, der er erhvervet som følge af vores forretningsaktiviteter og udførelsen af dine ordrer på vores websted.
17. I de tilfælde og på de betingelser, der er angivet i den gældende lovgivning, har brugeren ret til at kræve supplering, opdatering, berigtigelse af personoplysninger, midlertidig eller permanent suspension af behandlingen af dem eller sletning af dem, hvis de er ufuldstændige, forældede, urigtige eller indsamlet i strid med loven, eller ikke længere er nødvendige til det formål, som de blev indsamlet til, og har også ret til at indgive en skriftlig anmodning om at ophøre med behandlingen af dem.

§11 Lovbestemt fortrydelsesret

1. Hvis brugeren er en forbruger, har han/hun ret til at fortryde aftalen/abonnementet på tjenester uden at angive nogen begrundelse inden for 14 dage fra den dato, hvor forbrugeren eller, i tilfælde af flere produkter omfattet af en ordre, men leveret separat, efter udløbet af de 14 dage, hvor forbrugeren eller en af ham/hende udpeget tredjepart (ikke transportøren) faktisk kommer i besiddelse af det sidste af produkterne, jf. § 7.2.13 i disse bestemmelser.
2. For at udøve fortrydelsesretten skal forbrugeren informere Localo via e-mail til support@localo.com eller ved hjælp af fortrydelsesformularen angivet nedenfor.
3. Klik her for at downloade skabelonen for tilbagekaldelse.
4. Det er ikke nødvendigt at begrunde fortrydelsen, hvis forbrugeren sender en elektronisk fortrydelseserklæring via fortrydelsesformularen eller ved at sende en e-mail, sender vi forbrugeren en bekræftelse på et varigt medium (pdf) på modtagelsen af fortrydelseserklæringen.
5. Forbrugeren har ikke ret til at fortryde aftalen, hvis den vedrører levering af et af følgende produkter: i. Produkter, der er skræddersyet til kundens individuelle behov; ii. Lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer, der leveres i forseglet emballage, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; iii. Varer i en forseglet emballage, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres efter åbning af emballagen, hvis emballagen er blevet åbnet efter leveringen.
6. I tilfælde af en lovbestemt fortrydelse fra Forbrugerens side refunderer vi alle betalinger modtaget fra Forbrugeren, herunder forsendelsesomkostninger, ved hjælp af den samme betalingsmetode, som Forbrugeren valgte, da han/hun betalte for produktet, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har indvilliget i en anden refusionsmetode, som ikke medfører yderligere omkostninger for Forbrugeren.
7. I tilfælde af en lovbestemt tilbagetrækning fra denne kontrakt og valget af en af de tilbagebetalingsmetoder, der tilbydes af os, skal en tilbagebetaling foretages uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor Localo er blevet informeret om tilbagetrækningen fra kontrakten.
8. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at forbrugeren sender en meddelelse om udøvelsen af forbrugerens fortrydelsesret inden udløbet af fortrydelsesfristen.
9. I tilfælde af tilbagetrækning fra aftalen skal Localo returnere alle modtagne betalinger til forbrugeren, herunder omkostningerne ved levering af varen (undtagen yderligere omkostninger som følge af kundens valg af en anden leveringsmetode end den billigste almindelige leveringsmetode, der tilbydes af sælgeren, straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor sælgeren blev informeret om kundens beslutning om at udøve fortrydelsesretten fra salgsaftalen, med forbehold af § 7.2 i disse regler.

§ 12 Afsluttende bestemmelser

1. Administratoren forbeholder sig ret til at indføre begrænsninger i tjenestens brugbarhed som følge af tekniske problemer, vedligeholdelsesarbejder eller implementering af opdateringer. Samtidig er administratoren forpligtet til at begrænse de ovennævnte tekniske afbrydelser til nattetimerne og til at holde dem så korte som muligt.
2. Administratoren forbeholder sig ret til at indføre ændringer i brugsbetingelserne samt til at udvide eller begrænse omfanget af de leverede tjenester. Brugeren vil blive informeret om sådanne ændringer via e-mail til den e-mailadresse, der blev oplyst ved registreringen på tjenesten.
3. Ændringer vil tidligst blive indført 7 dage efter, at brugeren er blevet informeret, og ændringerne af bestemmelserne vil ikke have til formål at ændre de rettigheder, som brugerne har erhvervet før indførelsen af dem.
4. Bestemmelserne i dette reglement har ikke til formål at give afkald på eller begrænse brugerens rettigheder som forbruger i henhold til loven af 23. april 1964 i den borgerlige lovbog, dvs. af 16. september 2020. (Lovtidende af 2020, punkt 1740) , der finder anvendelse i overensstemmelse med ufravigelige lovbestemmelser. Hvis nogen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser er i modstrid med ovennævnte lovbestemmelser, har lovbestemmelserne forrang.
5. I tilfælde af tvister mellem administratoren og en bruger, som ikke er forbruger, vil den rette domstol være den domstol, der har kompetence på administrators registrerede adresse.
6. I spørgsmål, der ikke er omfattet af disse vilkår og betingelser, gælder de relevante bestemmelser i polsk lovgivning, navnlig loven af 23. april 1964 om den borgerlige lovbog, dvs. den 16. september 2020. (Lovtidende af 2020, punkt 1740) og andre gældende love.
7. Brugsbetingelserne er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Polen. Betingelserne må dog under ingen omstændigheder begrænse eventuelle obligatoriske forbrugerrettigheder, som du måtte have i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.
8. Hvis det ikke er muligt at finde en mindelig løsning, skal konflikten løses af en kompetent domstol i henhold til bestemmelserne i polsk lovgivning for den bruger, der også er forbruger i overensstemmelse med artikel 22, stk. 1, i lov af 23. april 1964 om borgerlig retspleje af 16. september 2020. (Lovtidende af 2020, punkt 1740) . Alle tvister, der opstår i forbindelse med de tjenester, der leveres af administratoren, samt eventuelle tvister, der kan opstå som følge heraf, er underlagt polsk lov, og den kompetente domstol til at afgøre dem er den polske domstol, medmindre andet er fastsat i den gældende lov i en EU-medlemsstat eller et andet område.1. Der skal vedlægges et købsbevis for hver købt tjenesteydelse.
9. Localo forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser. I dette tilfælde vil de nye vilkår og betingelser blive offentliggjort på hjemmesiden, og alle brugere vil blive informeret om indholdet af ændringerne 7 (syv) dage før ændringerne træder i kraft.
10. Det er forbudt for brugere at levere ulovligt indhold, navnlig på nogen måde, der overtræder gældende lovgivning, tilskynder til racehad, etnisk eller religiøst had, indeholder pornografisk indhold, hylder fascisme, nazisme, kommunisme, propaganderer vold, krænker religiøse følelser, krænker andres rettigheder osv.
11. Brugeren er fuldt ud ansvarlig for enhver overtrædelse af gældende lovgivning eller skade forårsaget af hans/hendes handlinger på webstedet, navnlig for at give ulovlige eller falske oplysninger, krænke personlige rettigheder eller ophavsrettigheder og beslægtede rettigheder samt afsløre forretningshemmeligheder eller andre fortrolige oplysninger.
12. Localo træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til graden af sikkerhedsrisiko for de leverede tjenester, især foranstaltninger til at forhindre uautoriserede personer i at indhente og ændre deltagernes personlige data, der stilles til rådighed i forbindelse med levering af tjenesterne via hjemmesiden. Localo understreger dog, at brugen af de tjenester, der leveres elektronisk, kan indebære risici. Potentielle risici forbundet med dette samt de tekniske foranstaltninger, der er tilgængelige for brugerne for at minimere dem, er beskrevet i oplysningerne om specifikke risici forbundet med brugernes brug af tjenester, der leveres elektronisk, og som udgør bilag nr. 1 til disse regler.
13. Disse bestemmelser træder i kraft fra den 25.11.2021.

Bilag 1.

Oplysninger om de specifikke risici, der er forbundet med brugernes anvendelse af de tjenester, der leveres elektronisk af Localo.

Som led i gennemførelsen af forpligtelsen i henhold til artikel 6, stk. 1, i loven af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (lovtidende nr. 144, punkt 1204, som ændret) informerer Localo om de specifikke risici, der er forbundet med brugernes brug af elektroniske tjenester.

Localo oplyser, at de tager de nødvendige forholdsregler for at beskytte deres infrastruktur mod uautoriserede handlinger fra tredjeparter, så de risici, der er anført nedenfor, kan kun potentielt forekomme, men bør holdes for øje, når du bruger de elektronisk leverede tjenester.

De primære risici i forbindelse med brug af internettet omfatter:

- Malware, dvs. forskellige typer programmer eller scripts, der har skadelige, kriminelle eller skadelige virkninger på brugerens computersystem, f.eks. virus, trojanske heste, keyloggere og dialers;

- spyware, som er sporingsprogrammer, der indsamler oplysninger om dig og sender dem - normalt uden din viden eller dit samtykke - til programmets ophavsmand;

- Spam, dvs. uopfordrede og uønskede e-mails, der sendes samtidig til flere modtagere, og som ofte indeholder reklameindhold;

- Phishing efter følsomme personlige oplysninger (f.eks. adgangskoder) ved at udgive sig for at være en troværdig person eller institution (phishing);

- hacking i en brugers datakommunikationssystem ved hjælp af bl.a. hackerværktøjer som f.eks. exploits og rootkits.

For at undgå disse trusler bør brugerne udstyre deres computere og andre elektroniske enheder, som de bruger til at oprette forbindelse til internettet, med antivirusprogrammer. Et sådant program bør konstant opdateres.

Beskyttelse mod risici i forbindelse med brugernes brug af elektroniske tjenester ydes også af:

- aktiv firewall,

- softwareopdatering,

- ikke at åbne vedhæftede e-mails af ukendt oprindelse,

- Læsning af installationsvinduer for programmer og deres licenser,

- regelmæssig omfattende scanning af systemet med antivirus- og antimalware-software - kryptering af dataoverførsel,

- installation af forebyggende programmer (registrering og forebyggelse af indbrud) - anvendelse af originale systemer og applikationer fra en lovlig kilde.

‍

‍