Med Localo øger vi synligheden af dine Google-forretningsprofiler flere gange hurtigere og bedre!

En marketingvirksomhed beliggende på et fredeligt, idyllisk sted

‍

Sebastian - Kan du fortælle os lidt mere om din virksomhed? 

Joanna - Vi er et marketingbureau, der promoverer virksomheder på internettet. Vi dedikerer vores tjenester til virksomhedsejere, der ønsker at investere i onlineannoncering og dermed nå ud til nye kunder, hvilket vil øge salget af deres produkter eller tjenester.
‍

Sebastian - Hvor ligger din virksomhed? 

Joanna - Det er et fantastisk sted! Vores kontor ligger afsides i en smuk og malerisk by i det sydlige Polen. I stedet for byens travlhed og hundredvis af biler har vi stilhed, skov, ren luft, gode stier til gåture og masser af vidunderlige og venlige mennesker, som jeg har mulighed for at arbejde sammen med hver dag.

‍

‍

Hvordan tager de sig af deres kunder?

Sebastian - Hvilken type tjenester tilbyder afdelingen, som du administrerer?  

Joanna - Vores afdeling specialiserer sig udelukkende i at administrere, overvåge og øge synligheden af Google Business Profiles for vores kunder. Det gør vi dagligt - mandag til fredag.

‍

Sebastian - Hvordan ser den kundeserviceproces ud?

Joanna - Det er meget enkelt. Kunden kommer til os med et problem, og det er hovedsageligt den manglende synlighed af deres Google-forretningsprofil på internettet. Efter at have stiftet bekendtskab med kundens virksomhedsprofil, kontrolleret Google-synligheden og hørt om kundens forventninger, udarbejder salgsafdelingen et personligt tilbud, som vi underskriver en kontrakt med kunden på. 

‍

Så kommer sådan en klient under mine vinger. Jeg tildeler til gengæld en dedikeret specialist, mens jeg konstant overvåger fremskridt og handlinger udført for klienten. 

Det næste skridt er specialistens arbejde, der:

‍

1. Undersøger grundigt kundens virksomhed og marked og gennemfører flere interviews med kunden.
2. Udarbejder en handlingsplan for første kvartal
3. Tilføjer virksomheden til synlighedsovervågningen i Localo
4. Forbereder optimeringerne med Localo-værktøjet, som han implementerer efter godkendelse.
5. Rapporterer til kunden om det udførte arbejde og resultaterne i form af en synlighedsrapport fra Localo.

‍

Sebastian - Hvad er din holdning til markedet?

Joanna - Selv før vi begyndte at bruge værktøjet, var vi en af de mange gode virksomheder i Polen. Men implementeringen af Localo i salgsafdelingen og Google Business Profile-afdelingen gjorde os til en af de bedste virksomheder i Polen, når det gælder service, opnåelse af mål og rapportering af effekterne, der viser stigningen i virksomhedens synlighed.

‍

‍

Hvordan bruger KS Agency Localo?

‍

Sebastian - Hvad var bureauets største problemer, før de brugte Localo?

Joanna - Ved du hvad, det lyder måske underligt, men i vores kundeanskaffelses- og serviceproces var der et problem på hvert trin, som vi løste takket være Localo. 

‍

Sebastian - Kan du fortælle os lidt om hemmeligheden og dele din "magi"? 

Joanna - Jo, en lille smule, det kan jeg ;) Så lad os starte fra begyndelsen.

‍

Start med at tjekke din position

‍

Det starter med salgsafdelingen selv, som tidligere, når de talte med virksomhedsejere, ikke kunne forklare dem, at deres Google-forretningsprofiler desværre var usynlige for kunderne mange steder i byen.

‍

Alt har ændret sig med den gratis lokale rank checker. 

‍

Fra nu af kan vi nemt vise kunderne synligheden af deres forretning i byområder i første omgang, selv før vi etablerer samarbejdet.

‍

Det virker som en magnet på kunderne.

‍

‍

Tid

‍

Et andet problem var den tid, det tog at udføre optimeringen. Der fandtes endnu ikke et sådant værktøj på markedet - vi udførte praktisk talt alle analyser og optimeringer manuelt, hvilket tog meget af vores tid og som følge heraf en stor del af vores kunders budgetter. 

Fra nu af kan vi blot foretage en revision af virksomheden i Localo, som på få sekunder skaber en klar handlingsplan for flere måneder .

‍

‍

‍

Sidste problem

‍

Det sidste problem var, at vi var nødt til manuelt at udvikle rapporter om forretningssynlighed for vores kunder i en hel måned, hvilket var meget vigtigt for kunderne. Alligevel var det spild af vores dyrebare tid, som vi for eksempel kunne have brugt på at optimere et par Google Business-profiler mere for kunden.

‍

Og her er nogle eksempler på de før- og efteroptimeringsgitre, som vi sender til vores kunder:

‍

‍

Localo hjælper dem med salgsprocessen og den efterfølgende kundeservice.

‍

Sebastian - Okay, jeg ved allerede, i hvilke faser og hvordan du bruger vores værktøj i KS-bureauer. Kan du nu kort opsummere, hvad Localo har hjulpet dig med?

Joanna - Selvfølgelig! 

‍

Takket være Localo har vi øget kvaliteten af vores service og de tjenester, vores bureau tilbyder, og sparet en masse tid på at skaffe og servicere nye kunder, hvilket har haft en synlig indvirkning på vores virksomheds og vores kunders økonomi. 

‍

Sebastian - Fedt, tak! 

Joanna - tak! 

‍

‍